Eine Nachricht bleibt unbeantwortet. Sie gehen das letzte Gespräch noch einmal durch. War Ihre Bemerkung unpassend? Ist die andere Person verärgert? Wenige Minuten später haben Sie unterschiedliche Erklärungen im Kopf – und keine davon ist besonders beruhigend. Eine Angst zeigt…
Ob im privaten oder beruflichen Kontext: Unsere Beziehungen folgen oft wiederkehrenden Mustern. Manche Menschen fühlen sich in einem Team oder einer Gruppe schnell sicher, kommunizieren klar und bleiben auch in stressigen Phasen stabil. Andere reagieren empfindlich beispielsweise auf Feedback, ziehen…
Wenn es beruflich um Innovation, Effizienz und Erfolg geht, sind gute Teams einfach zentral. Doch was macht ein Team erfolgreich? Zentral ist: Teamerfolg hängt nicht primär von der Fachkompetenz der Mitglieder ab, sondern vor allem von den psychologischen Persönlichkeitsanteilen! Unternehmen,…
Warum ist Feedback im Arbeitsalltag essentiell? Eigentlich brauchen wir Menschen Rückmeldung nahezu wie Luft zum Atmen: Weil es uns erst einmal eine Möglichkeit gibt, unser Tun oder unsere Leistung zu reflektieren und zu verbessern. Durch Feedback können wir verstehen, wie…
Killerphrasen kennt jeder: Wir reden von Argumentationstechniken, die eingesetzt werden, um herabzusetzen und gleichzeitig Widerspruch oder kritische Auseinandersetzung zu unterdrücken. Manchmal unbewusst, manchmal ganz bewusst. Und immer fühlt es sich als Gegenüber mies an! Wichtig für den Umgang damit ist,…
Das kennen Sie bestimmt: Auf Ihre Aussage oder Ihren Vorschlag gar nicht recht eingegangen, sondern Sie werden irgendwie abgeschmettert. Da kann man schon mal verärgert reagieren bzw. auch platt sein... oder benötigt Zeit, um sich zu sortieren und die "Chance"…
In allen Lebenslagen konstruktiv kritisieren zu können ist eine Fähigkeit, die Viele gerne hätten. Aber manchmal fehlen die richtigen Worte, beziehungsweise die "Form" stimmt nicht. Und so wird Kritik in unserer Gesellschaft häufig mit Beleidigung, Missklang oder Missgunst gleichgesetzt. Dabei…
Wenn wir in Gesprächen irgendwie nicht weiter kommen, uns im Kreis drehen oder konträre Meinungen aufeinander prallen, dann fehlt manchmal ein hilfreicher Impuls, der auf der Sackgasse heraus hilft. Und ja, es gibt Möglichkeiten.
Testen Sie die folgenden Tipps für eine konstruktive Gesprächskultur: